RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La resolución de conflictos es el conjunto de conocimientos para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos. Es un conflicto entre 2 o más personas. La resolución de problemas se ha definido como un enfoque no jerárquico, no directivo y que no hace juicios, que da lugar a un proceso de participación en el que todas las partes en un litigio determinan juntas en qué consiste este, con ayuda de técnicas de apoyo, y llegan a su resolución, de modo que todas ellas se encuentren en una situación en la que puedan aprovechar al máximo la totalidad de sus valores.

Maria Elina Fuquen Alvarado establece que es en la interacción cotidiana que se determina la forma como las personas manejan las diferencias entre ellas, lo cual implicaría un abordaje del conflicto como una potencialidad de cambio y transformación social desde la postura de no evadir o negar la diferencia, ni buscar controlar el conflicto desde la violencia.

En mi opinión, lo que Maria Fuquen se refiere es a la búsqueda de resolución de conflictos sin que haya nada de violencia, por lo que podemos observar que es una persona pacífica. La resolución de conflictos me parece una de las cosas mas poderosas del día a día ya que la variedad hace que seamos todas las personas diferentes y tengamos varias maneras de pensar diferentes a otras personas, por lo que esto puede llegar a causar un conflicto y a tener mal entendidos, por eso mismo veo la resolución de conflictos algo que debería saber realizar todo el mundo ya que ocurre todos los días.


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