RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La resolución de conflictos es el conjunto de conocimientos para comprender e intervenir en la resolución pacífica y no violenta de los conflictos. Es un conflicto entre 2 o más personas. La resolución de problemas se ha definido como un enfoque no jerárquico, no directivo y que no hace juicios, que da lugar a un proceso de participación en el que todas las partes en un litigio determinan juntas en qué consiste este, con ayuda de técnicas de apoyo, y llegan a su resolución, de modo que todas ellas se encuentren en una situación en la que puedan aprovechar al máximo la totalidad de sus valores. Maria Elina Fuquen Alvarado establece que es en la interacción cotidiana que se determina la forma como las personas manejan las diferencias entre ellas, lo cual implicaría un abordaje del conflicto como una potencialidad de cambio y transformación social desde la postura de no evadir o negar la diferencia, ni buscar controlar el conflicto desde la violencia. En mi opinión, l...